De ce văd o linie de sus în jos pe produsele rotunde?
Toate produsele noastre sunt printate 3D, în atelierul nostru din Constanța, și folosim doar filamente Bambu Lab. Imprimanta construiește obiectul strat cu strat, iar fiecare strat pornește dintr-un punct și se închide în același punct. Pe piesele rotunde, aceste puncte se așază unul peste altul și formează o linie verticală. În printarea 3D se numește seam, adică linia de îmbinare a straturilor. Linia nu poate dispărea în totalitate, de aceea nu este un defect: așa lucrează printarea 3D. Pe suprafață poți vedea și linii fine, orizontale: sunt straturile, puse unul peste altul. Dacă ai o întrebare despre produsul primit, scrie-ne la office@printelarie.com și ne uităm împreună.
Verificați produsele înainte să le trimiteți?
Da. Înainte să ambalăm comanda, ne uităm la fiecare piesă și o curățăm de resturile de print.
Produsul arată exact ca în poză?
Unele fotografii de pe site arată piese printate de noi, altele sunt imagini ale modelului. Piesa ta e printată în atelierul nostru, așa că nuanța, finisajul și liniile straturilor pot arăta puțin diferit față de imagine. Și ecranul tău poate schimba puțin culoarea.
Cum am grijă de produs?
Ține piesele printate 3D departe de căldura mare: nu le lăsa vara în mașină, pe pervaz în soare sau pe calorifer. Le ștergi cu o cârpă umedă sau le clătești cu apă călduță, nu fierbinte, și nu le pui în mașina de spălat vase. Dacă vrei să folosești un produs afară sau lângă o sursă de căldură, scrie-ne înainte de comandă și îți spunem din ce material e făcut.
Cât durează până primesc comanda?
Timpul de printare diferă de la produs la produs. După ce expediem comanda, livrarea prin curier durează 2-3 zile.
Pot returna un produs?
Da, în 14 zile. Excepție fac produsele personalizate, făcute special pentru tine.
Cum pot plăti? Cât costă livrarea?
Poți plăti cu cardul sau ramburs. În România, livrarea costă 20 de lei, iar la comenzile de 190 de lei sau mai mult e gratuită, indiferent cum plătești. Pentru comenzile trimise în afara României, transportul costă 87 de lei.